廣州市凈水有限公司作為提供市政基礎(chǔ)公共民生服務(wù)的國有企業(yè)，始終堅持水務(wù)為民的初心，積極踐行“人民城市為人民”的發(fā)展理念，牢固樹立質(zhì)量第一的發(fā)展宗旨，創(chuàng)新打造了“1234N”生態(tài)型質(zhì)量管理模式即“一核雙擎三向四線多維”的生態(tài)型質(zhì)量管理模式：“一核”是行業(yè)領(lǐng)先的污水處理服務(wù)質(zhì)量；“雙擎”是指以科技創(chuàng)新和綠色低碳作為質(zhì)量管理轉(zhuǎn)型升級的加速引擎，提高產(chǎn)品質(zhì)量“含金量”“含綠量”；“三向”是指以政策導(dǎo)向、城市發(fā)展和市民期望為三個服務(wù)導(dǎo)向；“四線”是水質(zhì)水量、污泥管理、營運(yùn)管理、設(shè)備管理四條獨(dú)立的質(zhì)量管理線條，落實(shí)質(zhì)量管理具體責(zé)任；“多維”是指從安全管理、職業(yè)健康、經(jīng)濟(jì)效益、技術(shù)管理、法務(wù)合規(guī)、合同管理、ESG等方面為質(zhì)量管理工作做好各環(huán)節(jié)把關(guān)和支持。

通過采取質(zhì)量管理、質(zhì)量提升、質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量賦能等得力舉措，成功攻克傳統(tǒng)污水處理行業(yè)的痛點(diǎn)難點(diǎn)和制約城市高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸問題。公司先后建成9座生態(tài)型地埋式凈水廠和18座廠內(nèi)污泥干化設(shè)施，并且在水質(zhì)水量、污泥管理、營運(yùn)管理、設(shè)備管理四條獨(dú)立的質(zhì)量管理線上成效綻放，助力廣州治水成效成為全國標(biāo)桿，市民滿意度指標(biāo)持續(xù)攀升。污泥處理處置實(shí)現(xiàn)減量化、無害化、穩(wěn)定化和資源化。陸續(xù)建成18座污水廠內(nèi)污泥干化工程，污泥干化率由12%提高至95%，污泥100%自主運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)100%無害化處理處置，圓滿解決廣州市“污泥圍城”難題。營運(yùn)管理和設(shè)備管理水平精細(xì)化、智慧化程度實(shí)現(xiàn)質(zhì)的躍升，并實(shí)現(xiàn)營運(yùn)管理和設(shè)備維修業(yè)務(wù)輕資產(chǎn)輸出，與國際一流設(shè)備品牌廠家實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，打響服務(wù)質(zhì)量品牌。

公司錨定“質(zhì)量”謀“破圈”，以強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)扛起城市污水治理的重?fù)?dān)有力支撐廣州經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展，質(zhì)量管理成效獲得高度認(rèn)可，成功打造了“綠色發(fā)展、集約高效、鄰利鄰喜”的新型水生態(tài)環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施“廣州樣板”，引領(lǐng)行業(yè)質(zhì)量發(fā)展新風(fēng)向。